Política de Privacidad
Seraphicprojects - Plataforma de Análisis Financiero
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Introducción y Compromiso
En Seraphicprojects, entendemos que la privacidad de tus datos financieros es fundamental para tu tranquilidad y confianza. Como plataforma especializada en análisis financiero y herramientas de software para inversiones, manejamos información sensible que requiere el más alto nivel de protección y transparencia.
Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero, herramientas de inversión y plataforma de software especializado.
Nuestro Compromiso Contigo
Nos comprometemos a ser completamente transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a darte control total sobre tu información personal. Nunca venderemos tus datos a terceros y siempre te daremos opciones claras sobre cómo se utiliza tu información.
2. Información que Recopilamos
Tipos de Datos que Procesamos
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y datos de identificación necesarios para verificar tu identidad según las regulaciones financieras vigentes.
Información sobre tus cuentas bancarias, historial de transacciones, patrones de inversión, tolerancia al riesgo, objetivos financieros y cualquier dato necesario para proporcionar análisis personalizados y recomendaciones de inversión.
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies, registros de actividad en la plataforma, preferencias de configuración y métricas de uso de nuestras herramientas de análisis.
Patrones de uso de la plataforma, frecuencia de acceso, herramientas más utilizadas, tiempo de sesión y análisis de interacción con nuestras funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario.
3. Cómo Utilizamos tu Información
- Análisis Financiero Personalizado: Utilizamos tus datos financieros para generar análisis personalizados, recomendaciones de inversión y alertas de mercado adaptadas a tu perfil de riesgo y objetivos específicos.
- Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestras herramientas de software, desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la precisión de nuestros algoritmos de análisis.
- Comunicación de Valor: Te enviamos actualizaciones sobre cambios en el mercado, nuevas herramientas disponibles, webinars educativos y contenido relevante para tu desarrollo financiero.
- Cumplimiento Regulatorio: Procesamos datos para cumplir con las obligaciones legales del sector financiero, incluyendo verificación de identidad, prevención de fraude y reportes regulatorios.
- Seguridad y Protección: Monitoreamos actividades sospechosas, protegemos contra accesos no autorizados y mantenemos la integridad de tu información financiera.
4. Tus Derechos y Opciones
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras inexactitudes en tu información, puedes solicitar que corrijamos o actualicemos estos datos de manera inmediata.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención en el sector financiero.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales mientras se resuelven disputas o se verifican datos.
5. Medidas de Seguridad Implementadas
Cifrado Avanzado
Utilizamos cifrado AES-256 para proteger datos en reposo y TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos, garantizando que tu información financiera esté protegida en todo momento.
Autenticación Multifactor
Implementamos sistemas de autenticación multifactor obligatorios para todas las cuentas, añadiendo capas adicionales de seguridad para proteger el acceso a tu información.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas de seguridad monitorizan actividades sospechosas las 24 horas del día, detectando y respondiendo a amenazas potenciales de forma automática.
Acceso Limitado
Solo el personal autorizado y específicamente entrenado tiene acceso a datos personales, siguiendo el principio de acceso mínimo necesario para realizar sus funciones.
Infraestructura Segura
Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados con medidas de seguridad física y cibernética que cumplen con los más altos estándares internacionales.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad cifradas y regulares de todos los datos, almacenadas en múltiples ubicaciones geográficas para garantizar la disponibilidad y recuperación de información.
6. Retención y Eliminación de Datos
Períodos de Retención de Datos
7. Transferencias Internacionales
Aunque Seraphicprojects opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias de datos se realizan bajo marcos legales apropiados como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Protección en Transferencias
Todos nuestros proveedores externos están contractualmente obligados a mantener el mismo nivel de protección de datos que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estas obligaciones.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de análisis para mejorar nuestros servicios y cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación, seguridad y navegación.
- Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar funcionalidades y detectar problemas técnicos.
- Cookies de Personalización: Almacenan tus preferencias de configuración y personalizan la interfaz según tus necesidades específicas.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante avisos destacados en nuestra plataforma con al menos 30 días de anticipación.
Los cambios menores o actualizaciones de clarificación entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Tornu Kalea, 6, 01001 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 644 500 555
Email: info@Seraphicprojects.com
Delegado de Protección de Datos: privacy@Seraphicprojects.com